Hiện nay Ban Kinh doanh Tổng công ty đang thực hiện chức năng nhiệm vụ: Quản lý, theo dõi, lập kế hoạch ngắn hạn và dài hạn, hướng dẫn triển khai thực hiện các chỉ tiêu Kinh doanh và dịch vụ khách hàng; kiểm tra giám sát mua bán điện; quản lý đo đếm điện năng; quản lý đo đếm điện năng giao nhận đầu nguồn với EVN, NPT, TCT Điện lực Hà Nội và các nhà máy; quản lý, ký kết hợp đồng mua điện của các Công ty Điện lực; công tác quản lý, ký kết hợp đồng mua bán điện với khách hàng, là đầu mối trực tiếp phối hợp các ban chức năng giải quyết các yêu cầu cấp điện 110 kV; quản lý, theo dõi công tác thu nộp tiền điện, theo dõi đôn đốc xử lý nợ khó đòi; quản lý việc hợp tác thu tiền điện qua Ngân hàng và các đối tác trung gian thanh toán; công tác tiết kiệm điện, điều chỉnh phụ tải, nghiên cứu phụ tải; tiếp nhận, giải quyết yêu cầu bán điện, thanh toán tiền mua điện cho các nhà máy IPP; theo dõi công tác mua điện trên thị trường điện; theo dõi, quản lý công tác mua điện ĐMTMN; theo dõi, quản lý dịch vụ điện nông thôn; điện khí hoá nông thôn; tham gia giải quyết việc tiếp nhận lưới điện; theo dõi công tác bán điện cho khách hàng trong các KCN, CCN; phối hợp theo dõi, quản lý tình hình thực hiện chỉ tiêu tổn thất điện năng; theo dõi, quản lý công tác giải quyết các kiến nghị của Đại biểu Quốc hội; theo dõi, quản lý hoạt động của Trung tâm chăm sóc khách hàng, trực tiếp theo dõi, phúc tra đối với các trường hợp nhũng nhiễu tiêu cực.